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Tutto quello che c’è da sapere sui prodotti Daikin e sulle esclusive soluzioni di assistenza disponibili in un’unica piattaforma intuitiva. Grazie ai pacchetti di garanzia aggiuntiva Kizuna potrai godere di una serenità in più. 

Una donna con il suo laptop

Fino a 4 anni aggiuntivi di garanzia gratuita

Icona della garanzia Daikin

Accedi a tutte le informazioni del tuo impianto in un unico luogo

Icona di una scatola piena di opuscoli

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Icona di un uomo

Promemoria sul controllo di manutenzione annuale

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Una piattaforma pensata per te

Che cos'è Stand By Me?

Stand By Me è un’esclusiva piattaforma Daikin per registrare i tuoi prodotti ed attivare i pacchetti di garanzia aggiuntiva Kizuna, per una tranquillità duratura.

 

Ricorda che la registrazione deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data riportata sul documento fiscale di acquisto sia esso scontrino o fattura, data dalla quale decorre il periodo di 2+2 anni di garanzia

Due donne ridono in un soggiorno mentre lavorano e leggono

In cosa consiste?

Stand By Me è la piattaforma grazie alla quale puoi accedere alle informazioni sui tuoi prodotti ed estenderne la garanzia sui prodotti della gamma Bluevolution, fino a 4 anni aggiuntivi.

Un uomo rilassato con le cuffie guarda il suo smartphone in un accogliente salotto

Come funziona?

È semplicissimo! Clicca sul link e segui i passaggi per registrare i tuoi prodotti. Per i prodotti importati e distribuiti da Daikin Air Conditioning Italy S.p.A è possibile usufruire gratuitamente dell’estensione di garanzia di 2 ANNI sui Climatizzatori Residenziali Daikin oggetto dell’offerta. Per effetto di questa estensione i prodotti acquistati avranno 4 anni di garanzia totale. La promozione è valida solo su tutto il territorio Nazionale. Qualora l’acquisto sia effettuato presso un punto vendita Daikin Aerotech, i 2 anni di estensione si aggiungono ai 4 offerti dai Daikin Aerotech, arrivando a 6 anni di garanzia totale.

Un uomo lavora in soggiorno

Perché conviene registrare la mia unità Daikin?

Grazie alla registrazione l'installatore potrà accedere al tuo impianto per visualizzare e risolvere eventuali problemi a distanza. L'installatore riceverà automaticamente una notifica quando l’impianto segnalerà un errore.

Una donna lavora nel suo ufficio

Ulteriori informazioni

Puoi registrare il tuo prodotto usando l’apposito pulsante sul sito web di Stand By Me. Si aprirà una finestra pop-up in cui potrai inserire un indirizzo e-mail e una password per il tuo nuovo account; dopodiché dovrai compilare tutti i dati richiesti nelle schermate successive.

Al termine dell’operazione ti verrà inviata un'e-mail di conferma. Una volta convalidato il tuo indirizzo trami clic sul link contenuto nell'e-mail, potrai avviare la registrazione dell'installazione sulla piattaforma Stand By Me.

Se accedi tramite un account social (Facebook, Linkedin, Twitter) non ti verrà richiesto di convalidare l'indirizzo e-mail, ma sarà necessario effettuare il login una volta completata la registrazione nella finestra pop-up.

Dovrai creare un account Daikin e registrare la tua prima installazione tramite una delle due opzioni seguenti.

Prima opzione: inserisci il codice di messa in funzione che ti ha fornito l'installatore e compila i tuoi dati personali. Accetta le condizioni generali e fai clic su "Salva". Se non hai a disposizione il codice di messa in funzione, contatta il team Stand By Me della tua area e comunica loro il numero di serie della tua unità.

Seconda opzione: puoi registrare l'installazione in base al tipo di dispositivo, al numero di serie e alla fattura digitale. Scorri verso il basso per seguire la procedura fase per fase. Alla fine, non dimenticare di salvare i tuoi dati.

Dopo la registrazione del primo dispositivo, potrai registrarne altri tramite il tuo account Daikin. La sezione "Installazioni" nella barra dei menu a sinistra mostra il pulsante "Aggiungi installazione" nell'angolo superiore destro. Cliccalo e aggiungi la seconda installazione utilizzando una delle due opzioni. Ripeti l'operazione per tutte le altre installazioni.

Dipende da dove ti trovi. Per prima cosa, visita il sito https://standbyme.daikin.eu/, quindi seleziona il tuo paese di residenza. In fondo alla pagina troverai i contatti del team Stand By Me locale.

Ogni unità interna ed esterna è dotata di una targhetta che riporta il tipo di prodotto e il numero di serie

Puoi contattare il team Stand By Me via e-mail indicando il numero di serie e il codice prodotto del tuo sistema. Il numero di serie si trova sia sulla fattura che sull'adesivo grigio applicato sull'unità interna o esterna.

Un uomo usa l'app Onecta

Controlla i tuoi dispositivi con l'app Onecta

Gestisci il clima interno da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento grazie a questa app per il controllo delle tue unità a distanza